Klachten

Bent u niet tevreden over één van onze producten of onze service? U kunt binnen 7 dagen na het constateren van de gebreken uw klacht mailen.
We vragen u om uw klacht zo volledig en duidelijk mogelijk te omschrijven, zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen. Wij antwoorden binnen 7 dagen.

Bij klachten dient u zich allereerst te wenden tot ons. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. Aanmelden kan via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.